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售货机故障咨询
无人售货机常见故障解决方法

   如果自动售货机卡货怎么办?此问题通常发生在弹簧自动售货机中。很多运营商不知道在自动售货机出现故障时如何快速处理它。接下来萤点小编给大家分享解决弹簧机机常见故障的方法,运营商看了就会处理啦

首先跟大家讨论最常见的问题如果自动售货机卡货了怎么办?

1、弹簧自动售货机货物卡住

通常会发生货物卡住的自动售货机装有弹簧。在卡货的情况下,机器出厂时,弹簧会在产品上施加挤压力。挤压力分为正向和倾斜方向。受到正挤压的货物容易倾倒甚至掉落。这将导致产品卡在货道弹簧下面;挤压的趋势会增加货物与货物过道两侧护栏之间的摩擦。摩擦大时,货物可能无法正常传输。

解决方法:

首先清除卡住的商品,然后在后台管理页面中输入故障选项以清除卡住货物的故障(安卓版本售货机需要)。在以后的操作中,要注意货物的整齐排列,特别是货物的尺寸应与货物通道的尺寸尽可能一致,不要太小或太大,因为这些都可能造成货物卡住的危险。

2、付款后机器根本不出货

原因如下:

1.商家的二维码被人恶意更换,这种行为属于犯罪可以报案;

2.网络信号差且不稳定。

解决办法:

1.检查二维码是否已被人恶意更换;

2.找出信号线并将信号线拉出机器外部检测信号,或者更换更大的天线。

实际上,上述故障是由带有弹簧通道的自动售货机引起的。如今,随着时代的发展和技术的进步,许多厂家已经对自动售货机更新换代,并将其转变为可以扫码支付的新一代智能自动售货机。这种自动售货机不会出现上述故障,更符合消费者的购买方式。先取货再付款,以给消费者带来良好的用户体验。

还有一些带纸币器的,可能是卡纸被卡住。付款后,商品会出来但是根本不会找零。付款后根本不出货。对于这些要点,接下来小编给出了详细的解决方案。

  1. 自动售货机出货,但是不找零。

原因如下:


①机器内储备的零钱没有了。


②虽然机器找零器内有钱,但是系统中的默认值更改为零;


③找零钱的部件卡住了。


解决方案:


(1)补充零钱;


(2)进入后台管理页面,检查是否为零,并修改后台零钱数据;


(3)打开机器设备以取出卡住的货币,找卡住的原因并清理周围的灰尘。

(4)成人机刚开机可以收钱,一旦时间后纸币器入币口闪烁,不能收钱。这种情况是机器内天线干扰纸币器造成的。将机器内天线原理纸币器,重启机器就可以。

(5)卡币:纸币器入币口下方一个标有箭头的共色卡扣,打开纸币器。将卡在纸币器内部的钱取出,扣好纸币器,重启机器即可。

机器无网络信号