新年即将来到，首先提前问各位新年好！祝愿各位在新的一年里龙马精神，硕果累累！

很多人都关注新的一年会有哪些热点和注意事项，让我们一起来盘点盘点。

作为生产经营的主体，使用什么设备是经营者最关心的问题之一。

（一）智能货柜，估计应该是2020年最火的设备之一。

作为无人货架的2.0版本，智能货柜问世之初，业内人士经历了观望、再观望、还是观望几个阶段，毕竟智能货柜与一直以来的自动售货机不同。

购买方式上，先取货后付款；扣款方式更是想去甚远，方法也是多种多样，从早期的RFID识别物品的方式到图像识别方式，中间还掺杂了一些称重、指纹、视网膜之类的识别概念，智能货柜的识别率准确性和安全性一直受到业内人士质疑。

不过2019年底，智能货柜突然被大家关注起来，最直接的证据就是厂家出货量的增加，背后原因可能是一直以来困扰运营商的识别率问题得到了解决？抑或是头部企业的积极介入？

结果不得而知，不看广告看疗效。

（二）小型设备，2020年会继续火热

小型设备和智能货柜一样，几年前就有人研究并不断发展，用于销售酒店用品、电子烟、小罐茶、辣椒酱、纸巾、保健品，可谓种类繁多。

这些设备的共同点是，所销售的商品不象饮料、零食那么高频消费，如果使用大型设备进行销售，投资回报率肯定低，盈利水平不佳。

使用小型设备解决了资产重的同时，还更加贴近了用户，有人说解决了最后一米的问题，这种思路不得不说很清奇。

每个国家都有自己的特点，在自动售货机硬件的发展上，中国走出了一条自己的发展路径。例如小型自动售货机，邻国日本在行业发展早期出现过，例如日本DyDo创始人就曾用过台式机卖过咖啡（链接：米源与大德的上海攻防战之二丨自动售货机行业故事），后来由于制造业高度发达，人工成本的提高，日本大型机成了运营商使用的主流设备。

小型机的盛行，是不是说明我们还在自动售货机发展的初级阶段，毕竟影响行业发展的要素还在：人口费便宜我才少用设备多用人，小型机的软肋之一就是同样运营方法，运营成本较大型机高。

一个事实是，我所了解的部分大型机的运营商已经开始了小型机的产品选择和运营，其中一个运营商号称已经铺设了数万台设备，2020年挑战10万大关。

不过，流行的不一定是好的，例如流感。智能货柜也好，小型机也好，弄不好还会象大型机一样，导致二手机市场泛滥。

这两年搞新零售的人很多，破产的也不少，包括运营商和厂家，例如叮咚屋，康德新，这就直接导致二手机市场火了起来，毕竟整机生产厂家不会回收设备翻新，如果这样，新设备生产就更加雪上加霜。

2019年全年，由于二手机市场包括整机、部件异常便宜，经常能看到朋友圈有人发广告：弹簧1元，电机4元，新机3折的消息，导致这一年部分整机厂商活的很郁闷，尤其碰到应收款客户暴雷的，更不必说了。

不过这个市场看样子还会继续活下去，福袋机完了，回流到二手机市场，但新的商业模式还会出现，例如年中就有人开始尝试的盲盒机最近有要火的感觉，从本质上看，盲盒和福袋机有什么区别吗？名字不同而已，所以如果2020年盲盒机火的话，2021年二手机市场也会继续火下去。

不过，经营二手机的公司的生产方式也正在悄悄进行转变，从开始的单纯买卖、设备翻新向设备改造，例如支持非现金支付，切换运营商平台上发展，近期一些二手机厂家配合运营商的需求，设备改造技能进一步提高，例如，华东一家公司最近就提出了整室加热的解决方案。

可以说，二手机公司的经营模式正在悄悄的从贸易型向技术型转变。

运营上所销售的商品，除了康师傅、统一、可口可乐、百事可乐、农夫山泉、娃哈哈、达利园等知名品牌依然占据榜单榜外，快销品行业依然风云不断，毕竟在6000多家饮料厂家的竞争中能获得一席之地，难度远超考研。

（一）汇源果汁挺难，元气森林挺爽

汇源果汁这个民族品牌自从可乐收购事件以后，各种新闻就不断，今年年初有与三得利经销渠道分家在先，年底又有资产被冻结的新闻在后，让人唏嘘不已。以至于一度曾经在自动售货机上出现过，现在已经很少看到了。

截至2017年底，汇源果汁总负债为114亿元，资产负债率51.8%，从2018年起，汇源没有公布财报，如何挺过难关，是一重大考验。

当网红席卷神州大地时，当然自动售货机也不会放过，元气森林无疑是消费品中比较成功的一个，以至于有媒体发文说，农夫或者娃哈哈最好收购了元气森林才行，否则就摆脱不了他的威胁。

元气系列产品，在饮料分类中属于near water，按照国外饮料专家的观察，中国人在饮料消费习惯的变化，一年相当于日本五年。

按照上面专家的说法，near water这个品类，不应该红的这么快、这么早，至少还需要假以时日，没想到说红就这么红起来了，以至于有些人一点准备都没有。

（二）战马狂奔，天喔熄火

华彬成立至今只能用狂奔来比喻了，年内还有人爆料说不仅要卖货给别人，自己也要搞售货机，第一阶段目标2000台，但品类似乎单薄了些，如果搞，估计包机身、租货道的方式估计比较可行吧？品类比较单一的厂商不太具备独立搞售货机运营的基础，除非引入其他品牌的商品，以解决品类不足的缺陷。

天喔在华东知名度还算可以吧，不过这家公司也出事了，创始人被调查了。

天喔这个品牌，至少在华东地区非常有名，成立于1999年的这家公司，在范冰冰的代言下，一时风光无限，例如天喔蜂蜜柚子茶，不过随着消费者口味的转移，天喔业绩受到冲击是情理之中。

很希望天喔能再度崛起，这家公司的产品曾经给过我深刻记忆，十几年前，在我刚刚进入这个行业时，运营员经常提起的畅销零食就是天喔瓜子。

（三）品牌厂商继续向售货机渠道投入

别看饮料机厂家售货机业务今年总体出货量不大，但绝不影响快消品其他厂家进入无人零售的决心，三只松鼠就是其中之一，渠道费用越来越高的当下，说不定自动售货机是绝佳的场景。

三只松鼠提前实现了2019年销售额百亿的目标，但收入的高速增长并没有带来利润的高速增长。

和其他坚果品牌良品铺子、来伊份相比，三只松鼠的线下渠道非常少，基本以电商渠道为主，看似不需要支付开店成本的电商渠道其实需要支付高额的服务费和物流成本以及流量的费用。

所以，近期不断传来松鼠杀入线下经营的消息。

一个是与海深科技合作，通过智能货柜销售自己的产品，另一个消息则是要开一万家实体店的消息。

个人感觉，三只松鼠使用自动售货机进行销售，小包装很重要，袋装食品的销售，悬挂货道应该是比较好的销售方式，毕竟展示效果好。

瑞幸也加入了无人零售的队伍中，年初用售货机卖咖啡，最近又传出用售货机/智能货柜卖零食的消息。

看吧，智能货柜多受宠爱。

其实不只瑞幸，咖啡机方面，华润、农夫、娃哈哈、香飘飘都在探索，别看运营商现在后劲不足，上面这几位大佬体力都很好。

（一）运营商与制造商

这一年的人员波动有点大，我总结为“有人仙逝，有人入狱；有人挣扎，有人放弃；应收应付，纠纷不断”。

年初，传来行业资深人士因病离世的消息，如果在你的朋友圈能看到“谁，执我之手，敛我半世癫狂；谁，吻我之眸，遮我半世游离”的字样，说明你也可能是行业资深人士。

年中，传来康德新造假，老板钟政入狱的事情。康德新的一块业务是售货机，成立时，吸引了不少行业人士，也有若干次直接或间接通过他人邀请我加盟的，都被我直接拒绝，这次我倒是给了很明确的回复，为了卖屏而生产自动售货机，等于用了10倍杠杆（假定屏幕单价2千，售货机单价2万），风险太高，现在看来，钟老板的杠杆何止10倍。

年底，传出不少运营商经营危机的消息，也有人表示退出这个行业。

还有，就是从年初到年终都不断的应收应付纠纷的问题，说明这个行业不再象前两年那样不缺钱了。

所以，预计2020年的资本市场不会那么大方了，你要借的每一分钱，估计出借方都想弄明白你能不能还得起，如何还，什么时候还。

不过，2020年反而可能是这个行业发展较为稳健的一年，脚踏实地，不盲目跟风，其实挺好。

（二）行业服务组织与人员

这两年可以说是这个行业的春秋时代，诸子百家，流派纷呈，除了制造商、运营商，在很多地方出现了很多展会、协会，北京、上海、广州、深圳、杭州、厦门、武汉，业务形态各有千秋，有办展会的，有做联盟的，有编标准的，有开学院的。

甚至还有走出国门的，例如平安好医生的一分钟诊所赴沙特参展就是。

这些组织或个人一方面为企业间交流提供了宝贵的平台，通过行业组织，业内人士有机会了解到过多的国内外行业发展的动态，有助于提高商业决策的准确性，例如2019年的广州展欧洲自动售货机市场报告，令我对欧洲市场的设备结构有了全面的认识。

日本的行业组织JVMA，在自动售货机发展早期，组织业内人士制定了法律法规、行业标准、职业技能考试，并推动政府部门，从国家层面进行实施，使行业能健康、持续发展，同时，走出去，引进来，使行业发展永远不与实际脱节，确保了国际上的竞争力。

相信，我们的行业组织也能做出同样优异的成绩。

热点无限，快速发展的中国，每年都有商机，例如上海、深圳垃圾分类给垃圾回收设备及相关产品以发展空间。

但一定要知道，法规很严，谨记守法！

针对无人零售的法规，这两年越来越多，无论对青少年的保护，包括对高糖、高脂食品在校园的限制，以及针对现场制售商品卫生安全上的管理，都不断有法律法规出台，

2019年8月，《食品安全抽样检验管理办法》公布，并于10月正式实施，这就是要你规规矩矩做人的意思吧？

最后，希望2019年的冷夏不再，2020年每天艳阳高照。