今天是2020年的首个工作日，大多数企业在忙着年底的各类活动和安排的同时，同时也开始准备2020年的计划。新的一年会怎么样？未来要怎么做？又要注意些什么？是大多数企业必须思考的问题，为此资讯君特别走访了一些行业企业高层，听取了他们对于2020年的思考和建议，希望能对大家有所帮助!
建议1：中小企业要坚定战略决心
在国内自动售货机行业，中小企业占到了大多数。而对大部分中小企业来说，由于企业可用的资源都十分有限，因此企业可选择的战略空间也普遍受限，无论是在纵向的方向性问题还是横向的延伸性问题。但不是受限就应该垂头丧气，丧失信心，恰恰相反的是，中小企业更要灵活的制定适合自己的战略。尤其是在坚定战略决心方面，要排除各种因素干扰，明确市场方向，发挥自身独有价值才能帮助企业在新的一年取得好的成绩。我们有相当多的企业今年很关注经济形势，关注是必要的，但不要过度，因为任何一个经济周期都有企业能很好的跑出来。企业要将聚焦点放在产品、服务、品质、供应链等等问题上，这样才能在不确定性的环境中得到“确定”,因为消费者不会关注环境，消费者更关注他的体验和收获。
不是不花钱，而是要花对钱。市场多变的时候，企业最重要的两件事一是“不折腾”。“不折腾”简单来说就是不随意折腾人、不随便折腾事，一会换换组织架构、一会改改市场战略。而是要静下心在原有模式上寻找升级点，小步紧走，平稳升级。二是“管好钱包”，市场多变就意味着钱花出去后的效果可能会受到影响，因此花钱一定要格外谨慎，要有针对性，该抠的时候要抠，要花在刀口上。钱花了，要么外强市场、产品，要么内强团队、组织，否则能不花就不花。要适应新的环境就要多学习，但这里要建议企业是要有效的学习。不要各类培训参与了一大堆，回来全还给老师和专家了，那这样的学习不要也罢。学习就要有所思、有所想、有所得、带着问题去，带着答案回，不仅要讲效率，还要讲效果。无论是数字化、大数据、人工智能、区块链等等，最终都是要落实到具体业务和产品中去的。不要一听技术就发懵，一让投入就惶惶然。复杂的事情简单处理，看了好不好看、使用方便不方便、效果让人舒不舒服.......不要一听技术就心慌，没有关系的，他技术他的，你用好你的，就是工具升级，只是用前要多看“说明书”。当然成本也是要考虑的，但也不要过度关注，因为只要是工具就总有普及和降价的时候。如前几年的自贩机智能化管理系统，刚开始的成本和今天相比，已经是天壤之别。从最近3年的实际情况看，在整个零售领域，核心的变化是渠道的变化。因为渠道在适应消费者、在适应市场环境。身处一个渠道大变革的时代，做业务不能“两耳不闻窗外事，一心只见自贩机”。要打开窗多看看外面的“春光”，要“风声、雨声、读书声，声声入耳！”要闻以致用，建设自己的核心渠道力。
无论是自贩机制造还是运营，过往的逻辑通常是以提供一个合格的产品或服务为主导。企业通常在优化产品上会投入大精力、大成本而很少关注产品以外的一些东西。做好产品的确是本分，但当前客户在“变懒”是现实，客户的需求也是可以被培养的。我们关注到近两年一些创新做的好的一些企业，往往一出手就是一整套方案，金融支持、落地支持、业务培训等常规的服务就不提了。别人拼命忙着找点位的时候，他们却在拼命挖缝隙，围绕自贩机可能产生的触点不停延伸服务方案，劳保用品、拓展培训、员工福利、员工生活服务....这送进去的哪是自贩机，整个就是一个服务站，企业自己舒服，客户老板、员工也舒服。人才培养的问题年年在讲，但落实到实际中去，很多企业往往落不到实处。常常患得患失，纠结投入，最后要么没有下文，人浮于事，要么凉了人心，人去楼空。对于人才，企业要敢于投入、舍得发钱、这样才能人尽其才，不要担心投资人才会亏，因为如果是人才，一定是创造的比取走的多，即使是价值持平，作为一个企业家而言，也赚了，因为你赚到了你的时间，你可以把这些时间用来创造更多的价值。
